İMAR · imar.org.tr

Teslimat ve İade Şartları

İMAR internet sitesi üzerinden yapılan bağış ve destek ödemelerine ilişkin teslimat, iptal ve iade esasları.

1. Hizmetin niteliği

İMAR KALKINMA VE YARDIMLAŞMA DERNEĞİ internet sitesi üzerinden fiziksel ürün satışı yapmaz. Yapılan ödemeler, seçilen yardım kampanyası veya dernek faaliyetine yönelik bağış ve destek niteliğindedir; bu nedenle kargo veya fiziksel ürün teslimatı bulunmaz.

2. Bağışın tamamlanması

Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun onayından sonra tamamlanmış sayılır. İşlem sonucu ekranda gösterilir ve mevcutsa bağışçının bildirdiği iletişim adresine işlem bilgisi gönderilir.

3. İptal ve iade

Bağışlar ilgili faaliyet için kullanılmak üzere kabul edildiğinden kural olarak iade edilmez. Mükerrer çekim, hatalı tutar, yetkisiz işlem veya teknik hata hâlinde bağışçı, işlem tarihinden itibaren mümkün olan en kısa sürede dernekle iletişime geçebilir. Talep, ödeme kayıtları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde incelenir.

4. İade yöntemi ve süresi

İade onaylanırsa ödeme, mümkün olduğu ölçüde işlemin yapıldığı karta veya ödeme aracına gönderilir. Banka ve ödeme kuruluşunun işlem süreleri nedeniyle tutarın hesaba yansıması değişebilir.

5. İletişim

İptal veya iade talebinde ad-soyad, işlem tarihi, tutar ve işlem referansı belirtilmelidir. Kart numarasının tamamı kesinlikle e-posta veya form üzerinden gönderilmemelidir.

İletişim

İMAR KALKINMA VE YARDIMLAŞMA DERNEĞİ
Şirinevler Mah. Mareşal Fevzi Çakmak 2. Sokak, Yıldızdelen Apt., Dış Kapı No: 1, İç Kapı No: 34, Bahçelievler / İstanbul, Türkiye
info@imar.org.tr · +90 542 350 39 86

Son güncelleme: 8 Eylül 2026